Sıkça Sorulan Sorular
Online siparişlerde kargo ücreti ne kadar ?
Tüm Türkiye’ye aynı gün ücretsiz kargo sunuyoruz. Ekstra ücret ödemezsiniz.
Teslimat süresi ne kadar sürüyor ?
Stoktan gönderilen ürünlerde ortalama teslim süresi 1-3 iş günü arasındadır. Özel üretimlerde bu süre değişebilir.
Satın alma işleminden sonra siparişimi kontrol edebilir miyim ?
Siparişinizi tamamladığınızda tarafınıza bir onay e-postası gönderilir. Ürünleriniz en kısa sürede hazırlanarak kargoya verilir ve takip bilgileri yine e-posta veya SMS yoluyla size iletilir. Tüm süreci “Hesabım > Siparişlerim” bölümünden takip edebilirsiniz.
Satın alma sonrası faturama nasıl ulaşabilirim ?
Tüm siparişlerin faturası e-fatura olarak düzenlenir ve kayıtlı e-posta adresinize gönderilir. Ayrıca, üyeyseniz hesabınıza giriş yaparak “Siparişlerim” kısmından da faturalarınıza ulaşabilirsiniz.
Kapıda ödeme seçeneğiniz var mı ?
Şu anda sadece kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile ödeme kabul etmekteyiz. Kapıda ödeme hizmetimiz bulunmamaktadır.
Aklınızdaki tüm sorular için buradan yazabilirsiniz...
